Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Corecom, conciliazioni e giudice di pace

4 luglio 2007
Domanda 4 luglio 2007
Gentile Aduc, mi avete consigliato tempo fa di rivolgermi al CORECOM per conciliare la problematica che ho nei confronti di TelecomItalia a riguardo di telefonate in bolletta che non ho fatto. Ho telefonato al CORECOM VENETO e' mi e' stato detto che i tempi di attesa possono essere anche essere di 6 mesi e di rivolgrmi come gia' sapevo al giudice di pace dopo in mese dall'invio della documentazione. La Telecom non mi ha ancora mandato la documentazione a numeri interi senza asterisco nonostante numerose raccomandate relative ad almeno tre bollette da me contestate e l'avviso didarmi tale documentazione entro 15 giorni. Cosa ne pensa? La Telecom ha un apparato di conciliazione con l'ASSOCIAZIONE CONSUMATORI ed afferma di chiarire e risolvere le varie problematiche entro 45 giorni..ultimamente pero' non riesco a scaricare il modulo di conciliazione Telecom dal sito www.187.it e sembra lo facciano apposta. La strada migliore qual'e'?
Cordiali saluti e buon lavoro.
sebastiano, da Trissino

Risposta ADUC
Se e' sua intenzione proseguire innanzi al giudice di pace con una causa, la via migliore e' quella suggerita dal Corecom. Altrimenti, puo' decidere se "attendere" il Corecom o informarsi presso la Camera di commercio su quali siano i tempi di attesa.
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