Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Copia messa in mora Wind

31 gennaio 2008
Domanda 31 gennaio 2008
Invio copia messa in mora inviata via raccomandata alla wind telecomunicazioni. Grazie
SPETT. WIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A.
CASELLA POSTALE 14155
20140 MILANO BAGGIO
p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori, Via Cavour 68 - 50129 Firenze
OGGETTO: MESSA IN MORA
La presente RACCOMANDATA A/R DI MESSA IN MORA fa seguito al fax per reclamo del 14/09/2007ea raccomandata a/r per recessione contratto ricevuta da voi in data 15/11/2007 alle quali comunicazioni non ho ricevuto nessun riscontro, non rispettando così la carta dei servizi.
Il contratto ADSL FREE da me sottoscritto non prevede nessun tipo di addebito o meglio nessun tipo di canone per l'opzione ADL FREE, ma solo il consumo realmente effettuato. Per quanto riguarda la variazione delle condizioni contrattuali, io non ho ricevuto nessuna comunicazione né scritta né in altre forme, "email" come da voi asserito, quindi fino a prova contraria non potevate cambiare le condizioni contrattuali, addebitandomi dal 2/10/2006 la somma di eruo 9.50 a bimestre come "contributo per traffico ADSL per consumo garantito pari a 3 ore al mese".
Inoltre nella fattura di chiusura mi è stato addebitato l'importo di 40,00 euro per "contributo disattivazione", cosa errata in quanto il predetto contributo è dovuto solo in caso di recesso entro un anno dall'attivazione, cosa non possibile in quanto io ero cliente da molti anni.
Per i motivi esposti sopra chiedo quanto segue:
. Il rimborso delle somme da me pagate alla voce OFFERTA LIBERO ADSL FREE come da fatture a partire dal 2/10/2006 fino ad oggi.
. Correzione fattura di chiusura eliminando il costo di disattivazione e naturalmente l'importo alla voce LIBERO ADSL FREE.
. Somma di euro 100,00 a titolo di rimborso spese e danni.
Se entro il termine di 15 giorni dal ricevimento della presente non otterrò quanto da me richiesto, sarò costretto ad adire le vie legali con beneplacito di spese e ulteriori danni.
Porgo cordiali saluti.
Giovanni, da Valenzano (BA)

Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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