Cara ADUC
Convertire il contratto Vodafone Key
Domanda
3 maggio 2010
Salve ho bisogno di un vostro consiglio. Ho sottoscritto un abbonamento Vodafone internet facile con internet key, non sono affatto soddisfatta del servizio offerto e vorrei prima di recedere dal contratto, sapere se posso chiedere alla compagnia di convertirmi il contratto attuale con uno economicamente piu' vantaggioso, visto che dopo la mia sottoscrizione sono nate nuove offerte riguardo l'uso della chiavetta con internet che sicuramente sono piu' economiche di quella che ho attualmente.
Confido in una vostra cortese risposta
Grazie mille dell'attenzione
Nadia, da Torgiano (PG)
Confido in una vostra cortese risposta
Grazie mille dell'attenzione
Nadia, da Torgiano (PG)
Risposta ADUC
lo puo' chiedere ma loro non sono obbligati alla conversione, ed e' molto probabile che le chiederanno un onere economico notevole, sulla cui entita' dovra' valutare se non sia piu' conveniente disdire il contratto e adirne un altro (raccomandata A/R con un anticipo di almeno 30 giorni, le penali sono vietate ma sono previste le spese di disdetta indicate in contratto, qualche decina di euro). Con questo secondo metodo, pero', salvo accordi che il gestore pero' non e' obbligato a fare, perdera' l'attuale numero telefonico.
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