Convenzione TIM

Innanzitutto ringrazio per avermi risposto alla precedente richiesta. Oggi ho provato a richiedere al Call Center dedicato per il mio tipo di contratto 800.191.101, l'indirizzo dove poter spedire la raccomandata a/r per la messa in mora, ma mi hanno risposto che non lo hanno e che tutto viene gestito per telefono o tramite il portale dedicato per il mio abbonamento. Visto quanto miè stato detto, chiedo cortesemente a Voi se sapete dove poter far valere i miei diritti fornendomi appunto un indirizzo.
Sicuro di un Vs riscontro ringrazio anticipatamente.
Roberto, da Peschiera Borromeo (MI)