controversia con vodafone

Le scrivo per un consiglio, avevo sottoscritto un contratto con vodafone, con accordi ben precisi, visto che il gestore non manteneva gli accordi, ho deciso di passare il contratto a ricaricabile. Recandomi ad un punto vodafone mi dicono che e' possibile solo facendo una ricarica da 20€ (per non dire che nessun centro vodafone ne era provvista) riuscita a trovarla e grazie ad un centro di telefonia privata siamo riusciti a portare a termine l'operazione.
Dopo un po' ho deciso di cambiare operatore, sono passato a tim sempre con lo stesso numero. Nel frattempo mi è stato recapitato un assegno di circa 50€ come saldo alla caparra che avevo lasciato inizialmente a vodafone (per giunta non versato). Tutto questo si è verificato verso Gennaio 2011. Ad Agosto 2011 la sorpresa, mi arriva a casa una fattura vodafone da 100E circa, per il traffico dei mesi precedenti, anche se non ero piu' loro cliente.
Chiamo l'operatore varie volte per spiegargli l'accaduto, dopo controlli mi rispondevano che in effetti avevo ragione e che non c'era ne traffico in entrata ne tantomeno in uscita, e che provvedevano loro a segnalare l'errore. Oggi invece mi e' stata recapitata una fattura da pagare da un agenzia di recupero credito.
Vi chiedo pertanto cosa posso fare in merito a tutto questo, essere perseguitato senza motivo e se posso io chiedere danni alla vodafone.
Ringraziandovi anticipatamente vi saluto cordialmente
Salvatore, da Napoli (NA)