Controversia tiscali

Salve,
vi scrivo per un contenzioso aperto con Tiscali italia Spa sfociato in una richiesta di rimborso da parte del loro legale per un contratto adsl per me cessato il 16/09/08,data dell'attivazione del nuovo contratto con Alice come risulta dalle bollette a me pervenute, ma che secondo loro si è protratto fino al 03/08/2009,data della loro ultima fattura.
Il tutto è nato a fine Agosto 2008 da un contatto con il call-center di Alice che mi ha proposto l'adesione ai loro servizi incaricandosi di effettuare tutto l'iter burocratico per il passaggio da Tiscali, con la quale avevo un contratto che si protraeva da più di 12 mesi,ad Alice senza il bisogno di effettuare nessuna disdetta;successivamente venivo contattato per confermare il passaggio con il nuovo operatore che, come risulta dalle bollette, mi ha attivato la fornitura dal 16/09/2008; tale contratto però è durato fino al 07/11/2008 data dalla quale sono passato a Tele2, oggi Teletu,con cui sono tutt'oggi cliente. La disdetta di Alice era dovuta per onore di cronaca a forti disservizi nella linea che hanno portato anche ad un rimborso da parte loro nei miei confronti.
Tiscali nel frattempo ha continuato a spedirmi fatture per il servizio intimandomene il pagamento, pena la cessazione della fornitura, che in realtà non era più attiva; ai miei contatti telefonici con il loro call-center, dopo un primo smarrimento alle mie richieste di spiegazioni, veniva confermato che il servizio non era più attivo ma che si trattava solo di un disguido e di conservare copia delle fatture inviate per una futura richiesta di restituzione e che nulla era dovuto in quanto il nuovo operatore aveva provveduto ad inoltrare regolare richiesta di disdetta.
Dopo un lasso di tempo senza comunicazioni venivo nuovamente contattato richiedendomi nuovamente il pagamento delle fatture arretrate pena il distacco della line che secondo loro è avvenuto con l'ultima fattura emessa il 03/08/2009.
Contattato nuovamente il loro call-center venivo deviato su di un risponditore automatico dedicato alle comunicazioni per errato invio di fatture per contratti cessati al quale puntualmente confermavo l'errore.
Ad oggi ho ricevuto una lettera prioritaria datata 25/09/2010 da parte di uno studio legale incaricato del recupero crediti intimante il pagamento delle fatture arretrate senza oneri aggiunti entro 10 giorni dal ricevimento della suddetta comunicazione pena il ricorso alla competente autorità giudiziaria.
Chiedo a voi il da fare in questa complicata situazione nella quale mi sono trovato.
Cordialmente
Andrea, da Larciano (PT)