Controversia telecom

Ho presentato ricorso al Corecom contro la telecom per una bolletta che portava un importo eccessivo. Il tentativo di conciliazione è risultato negativo. Ora voglio presentare ricorso all'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Vorrei sapere se una volta risolta la controversia in via stragiudiziale, nel caso in cui la decisione non fosse per me favorevole, posso successivamente adire l'autorità giudiziaria competente.
Grazie
Laura, da Bagnoregio