Controversia con Telecom e Vodafone nv

Vi scrivo per farvi sapere come è andata la mia controversia con la Telecom e Vodafone. Nel mese di Gennaio del 09 un giorno qualsiasi rimango senza linea ADSL, senza la tv di Alice, senza le telefonate gratuite ecc. Questo è successo senza che io ne abbia mai fatto richiesta, e cosa molto più grave senza che io abbia saputo da nessuno quello che stava accadendo. Insomma dal giorno 05/'01/09 non ho più la linea di ALICE TUTTO INCLUSO della Telecom. Da quel momento è iniziata la mia odissea, Da quel momento ho iniziato a chiamare prima il 187, dopo quando ho saputo che la mia linea era stata occupata abusivamente da vodafone, anche al 190. Vodafone mi dice che loro in questa storia non centrano niente, che io non ho nessun contratto in atto con loro e che loro non hanno mai richiesto nessuna attivazione adsl alla Telecom. Insomma per farla breve avevo la linea occupata, non potevo cercare nessun altro operatore perchè la mia linea adsl non era libera. Cominciano a passare i giorno, senza che nessuno risolva il problema, poi i mesi e sempre lo stesso, alla fine dopo diverse raccomandate di m,essa in mora senza però aver risolto il problema ho deciso di denunciarli. Su vostro consiglio ho inviato la lettera di conciliazione alla camera di commercio di Oristano dal giorno 04/04/09, inoltre per conoscenza come da voi richiesto vi ho inviato la richiesta di conciliazione anche a voi con i francobolli. Ora la mia pratica e ferma alla Camera di Commercio di Oristano all'ufficio Conciliazione, la mia domanda era la seguente, ma se la Telecom e la Vodafone non rispondono alla richiesta di conciliazione, dopo bisogna andare dal giudice? Se si come bisogna fare per accelerare il processo, e come bisogna fare per sapere le risposte che la telecom e la vodafone hanno dato all' ufficio di conciliazione'.
INOLTRE LA TELECOM MI HA SOSPESO IL TELEFONO NELLA MIA AZIENDA PER MOTIVI AMMINISTRATIVI DICONO LORO, VI FACCIO SAPERE CHE IO NON HO NESSUN CONTO IN SOSPESO PER LA MIA AZIENDA, CREDO CHE LORO MI ABBIANO SOSPESO IL SERVIZIO PERCHÉ IO NON HO PAGATO L' ULTIMA BOLLETTA DI CASA, IN QUANTO AVENDOMI STACCATO LA LINEA ADSL SENZA PREAVVISO E SENZA CHE IO NE ABBIA FATTO RICHIESTA ED AVENDOMI CREATO UN DANNO ANCHE ECONOMICO HO RICHIESTO CHE IL PAGAMENTO SE ERA CONGRUO VENISSE PAGATO CON LA RICHIESTA DI RISARCIMENTO DANNI CHE IO HO INVIATO. POI VOLEVO CHIEDERVI COME POSSONO STACCARMI IL TELEFONO AZIENDALE PER UNA BOLLETTA CHE NON HO PAGATO A CASA, TRATTANDOSI INOLTRE ANCHE DI UN ALTRO NUMERO TELEFONICO. COSA POSSO FARE?.
SALUTI CORDIALI
Mario, da Nuoro (NU)