Controversia con impresa edile

Buongiorno. L'anno scorso ho ristrutturato il mio appartamento e ho fatto sostituire tutte le tapparelle, tutti gli infissi e installare i doppi i vetri, 17 tra finestre piccole e grandi e porte finestre. La mia precisa richiesta e' stata quella di isolare l'appartamento da caldo, freddo e rumori il piu' possibile. Ci sono state date assicurazioni in tal senso e abbiamo anche avuto (da una societa' che l'impresa stessa ci ha portato) una certificazione di idoneita' per ottenere gli sgravi fiscali previsti dalla legge. Fin dal giorno stesso dell'installazione gli infissi si sono pero' rivelati inaffidabili (filtra l'acqua all'interno e passa il freddo). Le tapparelle inoltre non sono a misura dell'incavo di scorrimento e soprattutto una, quella della camera da letto, non si chiude bene e lascia filtrare la luce. Il fornitore ha fatto qualche intervento a suo giudizio risolutivo, ma ha solo peggiorato le cose. Vorrei sapere adesso a chi mi devo rivolgere per ottenere una perizia sulle prestazioni del fornitore e sui materiali installati, in base alla quale contestare definitivamente il lavoro e chiedere eventuali danni. La certificazione di idoneita' degli infissi potrebbe crearmi problemi in quanto secondo me e' stato dichiarato il falso. Grazie per una cortese risposta. Cordiali saluti.
Maria Luisa , da Milano (MI)