Controversia h3g

h3g dopo varie vicissitudini mi ha bloccato il traffico in uscita pur essendo presente il metodo di pagamento con addebito su cc cambiato qualche mese prima perche' mi hanno segnalato la prossima scadenza della mia carta di credito precedente sistema di pagamento. Pur essendo la carta valida hanno preteso il cambio con l'invio della banca di tutta la documentazione necessaria. La fattura successiva per problemi loro amministrativi è stata emessa sul vecchio sistema di pagamento e hanno preteso che per poter saldare il dovuto effettuassi un bonifico. La comunicazione mi è stata fatta con un sms che io ho letto notevolmente in ritardo e quando l'utenza è stata bloccata. A seguito di vari icosi e sollecitazioni ho dovuto alla fine pagare con bonifico per aver riattivata la Scheda sim bloccata. A questo ho chiesto il rimborso per il periodo non usufruito ma TRE più che rispondermi ha messo in atto tutta una serie di prese in giro per non dare una risposta precisa anche in presenza di una mia esplicita richiesta tramite fax di copia del contratto( sottoscritto x 24 mesi con cellulare in riscatto e pagato anticipatamente 200 €) con le relative penali e la somma da versare per la risoluzione anticipata. L'unica risposta avuta è stata l'invio di una email con solo le indicazioni di quale somma pagare e che non possono inviare copia del contratto perchè non accessibile negli archivi. Ho provveduto a bloccare il sistema di pagamento minacciandoli di ricorrere per le vie legali, ho pure cercato un tentativo di conciliazione on line ma ad oggi l'unica risposta avuta è stato un contatto con un operatore peraltro poco educato che, alla fine mi ha sbattuto il telefono in faccia. Prontamente segnalato a 133 aspetto a tutt'oggi di conoscere chi e per cosa mi hanno riservato tale trattamento. da 2 giorni ho di nuovo l'utenza con il traffico in uscita bloccato. Ho provveduto al bonifico e all'invio della contabile tramite fax ma mi è preclusa ogni possibilità di comunicare con Tre. al sito non rispondo alle email se non dopo 1 mese circa. Ho provveduto ad inviare raccomandata di reclamo e messa in mora ma, voglio andare avanti nella questione. Abito a milano ma non ho visto nessun referente per questa città. Gentilmente desidero un consiglio su come agire Grazie
Alfredo, da Ribera (AG)