Cara ADUC
Controversia con H3g
Domanda
13 marzo 2009
nel settembre 2008, un operatore h3g proponeva la fornitura di un telefono cellulare libero da vincoli con relativa sim con l'onere da parte mia di una ricarica di 10,00 euro per 24 mesi con addebito in c/c in caso di mancata ricarica. Il contratto veniva registrato telefonicamente.
Al momento della consegna del pacco, mio figlio minore, non sapendo di cosa si trattasse, rifiutava il pacco. Dal quel momento nessuna notizia da parte dell'H3g. A quel punto bloccavo il rid sul mio c/c per eventuali addebiti non dovuti.
In data 04.03.2009 perveniva fattura dell'importo di euro 290 per addebito mancata restituzione terminale, mancato raggiungimento soglia Dic.08, costi di gestione e spese di spedizione.
Vorrei sapere se il contratto è da ritenersi nullo, o con violazioni al codice al consumo ed altri suggerimenti che sicuramente potete darmi.
grazie anticipatamente, cordialmente saluto
Giovanni, da Castellaneta (TA)
Al momento della consegna del pacco, mio figlio minore, non sapendo di cosa si trattasse, rifiutava il pacco. Dal quel momento nessuna notizia da parte dell'H3g. A quel punto bloccavo il rid sul mio c/c per eventuali addebiti non dovuti.
In data 04.03.2009 perveniva fattura dell'importo di euro 290 per addebito mancata restituzione terminale, mancato raggiungimento soglia Dic.08, costi di gestione e spese di spedizione.
Vorrei sapere se il contratto è da ritenersi nullo, o con violazioni al codice al consumo ed altri suggerimenti che sicuramente potete darmi.
grazie anticipatamente, cordialmente saluto
Giovanni, da Castellaneta (TA)
Risposta ADUC
questa scheda le potrebbe essere utile
clicca qui
le consigliamo innanzitutto di ufficializzare la situazione tramite lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
in cui evidenzia i fatti (che non depongono a suo favore) e faccia una proposta. Per esempio, ricominciamo d'accapo, annullate tutte le vostre richieste e rispeditemi il telefono. Se riscontrasse loro inadempienze, non esiti ad evidenziarle e tenga conto anche di questa scheda
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, in edicola la guida Aduc:
clicca qui
clicca qui
le consigliamo innanzitutto di ufficializzare la situazione tramite lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
in cui evidenzia i fatti (che non depongono a suo favore) e faccia una proposta. Per esempio, ricominciamo d'accapo, annullate tutte le vostre richieste e rispeditemi il telefono. Se riscontrasse loro inadempienze, non esiti ad evidenziarle e tenga conto anche di questa scheda
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, in edicola la guida Aduc:
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti