Controversia Agenzia Viaggi: diritto di recesso

Buonasera, avrei bisogno di un piccolo chiarimento. In data 09/04/2008, un mio amico ha faxato ad un'agenzia di viaggi un contratto per prenotare una vacanza nel mese di agosto. Il 10/04/2008 è stato prontamente detto all'Agenzia la mia impossibilità di partecipare, ed ora pretendono una penale del 10%. Non penso che l'agenzia abbia fatto il bonifico per prenotare (noi non abbiamo ancora pagato niente) quindi come è possibile che ci chiedano questi soldi? (Da me non è stato firmato nulla!) Non so come comportarmi ed è per questo che chiedo una vostra consulenza, non essendomi mai trovato ad affrontare una simile questione. Se il mio amico dovesse aver firmato a nome suo per tutto il gruppo e quindi me compreso, sarebbe lui responsabile della controversia che si è venuta a creare? Ringraziandovi anticipatamente, spero in una vostra pronta risposta.
Tiziano, da Frosinone (FR)