Cara ADUC
Controversia per acquisto: prezzo effettivo diverso da quello del cartellino
Domanda
6 febbraio 2008
Salve, sono a chiedere un vostro aiuto perche' mi si è presentato un problema dopo aver acquistato una videocassetta per telecamera.
Mi sono recato presso un noto magazzino di elettronica per acquistare una videocassetta, avendo visto sul cartellino il prezzo di ¤2,90.
Al momento del pagamento mi hanno presentato uno scontrino di ¤ 19,90.
Lamentando immediatamente che sul cartellino era presente un altro prezzo ho richiesto il rimborso, ma la risposta del personale è stato che non potevano ridarmi i soldi ma solo un buono acquisto.
Avendo quasi la certezza che ho diritto al rimborso come posso precedere per riavere i soldi?
Grazie
Davide, da Gatteo (FC)
Mi sono recato presso un noto magazzino di elettronica per acquistare una videocassetta, avendo visto sul cartellino il prezzo di ¤2,90.
Al momento del pagamento mi hanno presentato uno scontrino di ¤ 19,90.
Lamentando immediatamente che sul cartellino era presente un altro prezzo ho richiesto il rimborso, ma la risposta del personale è stato che non potevano ridarmi i soldi ma solo un buono acquisto.
Avendo quasi la certezza che ho diritto al rimborso come posso precedere per riavere i soldi?
Grazie
Davide, da Gatteo (FC)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
Oltre a non saper fare il loro lavoro (controllare i cartellini) sono anche furbi.
Oltre a non saper fare il loro lavoro (controllare i cartellini) sono anche furbi.
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