Contributo di disattivazione

Per un contratto con Tele2, ora Teletu, disdetto il mese scorso per passare ad altro operatore, la stessa TeleTu mi ha inviato una fattura contenente, oltre al costo legato al servizio, una voce indicante un contributo di disattivazione pari a 33,334 euro + iva. Dato che l'attuale legge Bersani dice che non ci sono penali per la disattivazione del servizio, che la durata del contratto non era indicata sullo stesso essendo a tempo indeterminato, che nel contratto si indica espressamente al punto 11.1 che posso recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza indicarne i motivi, penso che l'importo non sia dovuto.
Fabio, da Legnano (MI)