Contributo disattivazione

Buongiorno,
mi trovo a chiedere informazioni sull'eventuale addebito del contributo di disattivazione servizio di telefonia impostomi da Teletu sull'ultima bolletta del 13 agosto u.s. e se doverlo pagare o meno.
Il mio caso consiste nell'aver sottoscritto un contratto telefonico con suddetta società il giorno 28 ottobre 2006 e di aver fatto la migrazione con un altro gestore telefonico (Tiscali) quest'anno, e precisamente il 18 giugno. Differentemente dalle altre fatture che Teletu mi inviava via mail, quest'ultima fattura in cui mi chiede di pagare la penale l'ho dovuta cercare direttamente dal suo sito, e ho visto che la scadenza è quasi immediata (5 settembre 2010), e già questo l'ho trovato un "comportamento" scorretto...
comunque, la cosa che mi ha indispettito è che, andando a riguardare tutti i documenti di stipula del contratto, a fine pagina della lettera di benvenuto ho letto "Risparmia con Tele2 per almeno un anno. Ricorda che in caso di recesso anticipato dal contratto (12 mesi), Tele2 ti addebiterà in fattura i costi fissi mensili a scadere", mentre nell'art.12 del contratto, comma 12.5 "il Cliente che abbia prescelto, con riferimento al servizio di telefonia fissa, un'opzione tariffaria con durata minima, riconosce ed accetta che, qualora eserciti il diritto di recesso di cui al punto 12.1 prima della durata minima prevista, dovrà corrispondere a Tele2, a seconda dell'opzione tariffaria prescelta, tutti i canoni mensili alla stessa dovuti fino alla scadenza del suddetto periodo di durata ovvero un contributo di disattivazione pari all'importo indicato nel tariffario e/o nella lettera di benvenuto allegati al presente contratto".
Il problema è che questo fantomatico importo, di ben 60 €, non è scritto in nessuna delle due voci qui indicate, ma solo la frase che ho segnalato sopra.
Stamattina ho chiamato il call center di Teltu e la signora a cui ho chiesto spiegazioni su questo addebito, mi ha risposto che è dovuto alle spese di migrazione e al lavoro che devono fare gli operatori per farmi accedere al nuovo gestore telefonico. Quello che vorrei sapere da Voi è quindi se ha ragione Teletu a chiedermi tale contributo e se lo devo pagare, oppure se devo rivalermi in modo legale.
Vi ringrazio in anticipo per l'attenzione postami e rimango fiduciosa di una cordiale risposta.
Ilaria, da Roma (RM)