Cara ADUC
Contributo disattivazione Teletu
Domanda
9 giugno 2011
Salve, ho effettuato una migrazione da Teletu a Infostrada a Febbraio e dopo due mesi mi è arrivata la fattura di Teletu con il contributo di disattivazione. Leggendo sul contratto: "12.1 Salvo ove diversamente previsto dal singolo piano tariffario prescelto, il contratto avrà durata a tempo indeterminato.... Il Cliente che abbia prescelto, con riferimento a ciascun Servizio, un Piano Tariffario con Durata specifica, riconosce ed accetta che, qualora eserciti il diritto di recesso di cui al punto 12.1 prima della Durata specifica prevista, dovrà corrispondere all’Azienda, a seconda del Piano Tariffario prescelto, un contributo di disattivazione pari all’importo indicato nel tariffario e/o nella lettera di benvenuto allegati al presente contratto."
Se il mio contratto ha una durata a tempo indeterminato è da considerarsi con durata specifica? Perchè chiedermi il contributo di disattivazione? L'operatore mi ha spiegato che il contratto si rinnova automaticamente ogni anno ma questo non è scritto nelle condizioni del contratto! Cosa devo fare? Pagare questo contributo a parer mio ingiusto? Vi ringrazio anticipatamente!
Antonio, da Apricena (FG)
Se il mio contratto ha una durata a tempo indeterminato è da considerarsi con durata specifica? Perchè chiedermi il contributo di disattivazione? L'operatore mi ha spiegato che il contratto si rinnova automaticamente ogni anno ma questo non è scritto nelle condizioni del contratto! Cosa devo fare? Pagare questo contributo a parer mio ingiusto? Vi ringrazio anticipatamente!
Antonio, da Apricena (FG)
Risposta ADUC
a parte il loro linguaggio a volte incomprensibile, lei disdice il contratto quando le pare e piace, basta che lo faccia tramite raccomandata A/R con un mese di anticipo e deve pagare solo le spese di disattivazione (qualche decina di euro) previste in contratto.
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