Contributo disattivazione TeleTu

Buongiorno,
ho gia' letto diversi altri casi di contestazione del contributo di disattivazione richiesto da Teletu come (immagino) da altri gestori.
Mi chiedo se sia effettivamente necessario contestare l'addebito tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Si perde tempo per scrivere e spedire ed ovviamente c'e' il costo della raccomandata.
Considerato che anche la spedizione della fattura spesso avviene tramite posta elettronica, perche' non e' apparentemente valida una contestazione effettuata con lo stesso mezzo?
Se il gestore risponde, non si puo' considerare valida e ricevuta la contestazione, anche in una eventuale conciliazione?
In particolare per Teletu, nella procedura di conciliazione (http://supporto.teletu.it/il-contratto/domande-frequenti/9-conciliazione/24-conciliazione-paritetica/) si fa riferimento alla contestazione ricevuta via posta oppure fax -- cito testualmente "che il consumatore abbia già proposto istanza di reclamo in forma scritta al Servizio Clienti (Casella Postale 1022 – 88046 San Pietro Lametino–CZ o tramite il fax 800991026) che abbia avuto esito insoddisfacente. "
In questo caso, un FAX ha lo stesso valore legale della raccomandata?
E tornando al quesito precedente... perche' anche una mail (una volta che ha ricevuto un esito) non ha un valore equiparabile? Forse perche' potrebbe essere modificata e facilmente falsificata ?
Alessandro, da Savona