Contributo disattivazione per cambio gestore telefonico

Il 9 aprile del 2007 ho attivato, con Tele2, il servizio “TUTTO COMPRESO”. Dopo oltre due anni di continui problemi sempre segnalati e mai risolti specialmente nella linea ADSL di fatto inutilizzabile, nell’ottobre del 2009 sono passato ad un altro operatore. Ed anche qui non è stata persa l’occasione per crearmi problemi, infatti, per completare il distacco, hanno impiegato più di un mese. Nonostante tutto questo, pur avendo il diritto di chiedere il rimborso del danno subito, ho regolarmente pagato le fatture fino all’ultima, ma quello che trovo veramente intollerabile è l’invio di un’ulteriore fattura del 17/01/2010 (scadenza 2/2/2010) con la richiesta del contributo di disattivazione (60 euro).
A questo punto la domanda è la classica: Pur sapendo di essere vittima di un sopruso faccio prima a pagare e sperare di non avere più a che fare con questo operatore, oppure esiste un modo che mi permetta di fare valere le mie ragioni senza impelagarmi in estenuanti procedimenti dall’esito incerto e dai tempi biblici?
Grazie.
Saluti
Domenico, da Palermo