Contributo Co Co Co per pc portatile, scaduto termine per ritardi

Essendo titolare di Co.co.co e possedendo tutti i requisiti necessari per poter usufruire del contributo ministeriale di 200 Euro per l'acquisto di un pc, ho deciso di rivolgermi al negozio online www.eprice.it per l'acquisto di un computer portatile. Ho effettuato l'ordine in data 5 marzo e ho inviato la documentazione richiesta il giorno stesso, mi hanno confermato la ricezione e mi è stato detto di attendere loro notizie. Ho chiesto espressamente se un eventuale ritardo da parte loro avrebbe provocato l'annullamento dell'ordine, e mi è stato assicurato che nulla del genere sarebbe potuto accadere. Nel frattempo il mio contratto è scaduto. Dopo due settimane di attesa ho chiesto notizie ma nessuno ha saputo darmi una risposta. Dopo numerose telefonate ed insistenze in data 4 aprile finalmente l'addetta ha provato a inserire i miei dati nel sito del ministero, ma dal momento che il contratto risulta scaduto, secondo quanto indicato dalle direttive ministeriali non ho più diritto al contributo. Il mio ordine è stato quindi annullato. Dal momento che ho eseguito quanto richiesto dalla procedura in tempo utile ed essendo stato rassicurato sullo stato del mio ordine, non ho potuto acquistare presso altri rivenditori il pc, e ora per motivi non dipendenti da me non ho più la possibilità di usufruire del contributo ministeriale. Ritengo quindi di essere stato danneggiato dal disservizio. Da notare che un mio collega, stessa forma contrattuale, stessa data di scadenza, ha inoltrato l'ordine lo stesso giorno e ha ricevuto il pc (stesso modello da me richiesto) senza problema alcuno.
Cosa posso fare?
Grazie
Giammarco, da Bari (BA)