Cara ADUC
Contributo attivazione adsl alice 7mega
Domanda
18 febbraio 2008
Buongiorno, sono un vostro socio. Il 15/01/2008 ho fatto richiesta di attivazione di Alice 7 mega sulla mia linea telefonica. Oggi mi e' arrivato un foglio dove mi si comunica che c'e' un contributo di attivazione di 155 euro per l'attivazione. Di questo contributo non v'e' traccia nei documenti che si leggono online quando si richiede l'attivazione di tale offerta. Chiedo un vostro parere su come muovermi. Altra cosa: Sulla mia linea ADSL risulta ancora attiva la portante del vecchio gestore ADSL, che ho provveduto a mettere in mora, con tanto di raccomandata con ricevuta di ritorno all'agicom e anche a voi per conoscenza. Ad oggi sono passati i 10gg specificati nella lettera e l'adsl risulta ancora attiva. Come posso fare? Saluti.
Matteo, da Monsummano Terme (PT)
Matteo, da Monsummano Terme (PT)
Risposta ADUC
se la spesa non era prevista in contratto, lo faccia presente diffidandoli dal chiederle questo importo:
clicca qui
Per il secondo quesito, in caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui
Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
clicca qui
Per il secondo quesito, in caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui
Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti