Contratto Wind mai sottoscritto

Buona sera, da qualche mese vengono recapitate a casa delle bollette da parte della Wind/Infostrada per un contratto mai sottoscritto da me e tanto meno da mio padre, intestatario del bollettino. Fino ad ora non abbiamo pagato niente. L'unica contatto avuto con la compagnia in oggetto e' stato telefonico, sono state chieste delle informazioni, ma da perte nostra nn c'e' stata alcuna dichiarazione che potesse confermare qualsiasi ipotesi di contratto. A oggi, come e' meglio comportarsi? Cosa bisogna fare? E' vero che dobbiamo dare disdetta del contratto? E le precedenti bollette vanno pagate? Vi ringrazio per la disponibilita'. Resto in attesa di un gentile riscontro.
Cinzia, da Amendola