Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Contratto vodavone in office sbagliato

28 novembre 2008
Domanda 28 novembre 2008

salve
ho sottoscritto un contratto vodafone in office circa un mesetto fa,il contratto è stato sottoscritto telefonicamente con la ENTERPRISE WORK.
l'altra settimana mi arrivano in negozio due sim card vodafone da me non richieste e per le quali non ho firmato nessun contratto, mando una mail all'agenzia ENTERPRISE WORK dove chiedo spiegazioni, mi viene risposto che le due sim sono state inviate come omaggio da omnitel e cmq non sono attive.
Bene dico, ma per sicurezza telefono al 190, e sorpresa mi trovo attivato a mio nome un CONTRATTO TEMPO LIBERO che naturalmente non avevo assolutamente richiesto.
IERI finalmente telecom libera il mio numero di rete fissa, io tutto contento stacco il telefono dalla presa telefonica lo attacco insieme al pos alla vodafone stations, il telefono funziona ma il pos no, ritelefono al 190 per capire se ho sbagliato qualcosa SORPRESA invece di un contratto aziendale mi è stato attivato un contratto privati, quindi fax e pos non funzionano.
A questo punto non so più che fare se tornare con la coda tra le gambe da telecom o lottare contro il muro di gomma dei call center vodafone.
Avete qualche consiglio da darmi?
Ah una precisazione, la copia del contratto che ho inviato alla ENTERPRISE WORK per l'attivazione del servizio è chiaramente indicata la partita iva e non il codice fiscale, inoltre loro non hanno nessun contratto in originale firmato da me ma solo il fax che gli ho inviato.
visto che l'errore è stato causato dall'ENTERPRISE WORK, possibile che non esista un numero di telefono per poterci parlare?
GRAZIE
Dino, da Forte Dei Marmi (LU)

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