Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Contratto Vodafone

24 marzo 2012
Domanda 24 marzo 2012
Buongiorno, volevo un Vs. prezioso consiglio. Sono cliente Vodafone da circa 3 anni. A Febbraio, dopo aver inviato loro lettera raccomandata di disdetta, vengo contatto telefonicamente e ricevo sconto del 50% per 12 mesi se accetto di annullare la disdetta. (Appena accetto, mi chiedono il permesso per registrare la telefonata e regolarizzare loro offerta.)
Accetto, e sulla successiva fattura mi trovo, oltre lo sconto del 50% come promesso, anche un addebito di € 100 per deposito cauzionale mai menzionato neanche nella registrazione. Siccome non mi sembra una cosa seria e non ho nessuna intenzione di farmi mettere le mani nelle mie tasche, come posso procedere? Grazie, a presto.
Renato, da Roletto (TO)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, chiedendo la restituzione immediata dei 100 euro, oltre il risarcimento del danno:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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