Contratto con Vodafone non viene rescisso in nessun modo.

Carissimi,
vi scrivo perchè da un paio di mesi ormai sto impazzendo nel cercare di rescindere il contratto Vodafone small da me acquistato il 20 Dicembre. A causa di alcuni disservizi e sbagliate informazioni da parte di Vodafone ho deciso appunto di interrompere suddetto contratto in data 24 Dicembre. Come da informazioni ricevute dal 190 Vodafone ho inviato raccomandata con ricevuta di ritorno alla Vodafone chiedendo espressamente l'interruzione del contratto. Secondo Vodafone entro 30 gg dalla data presente sulla ricevuta di ritorno (28 Dicembre) il contratto viene disattivato. Bene, per qualche errore interno la pratica è stata inizializzata il 20 Gennaio! Ma invece di interrompere il servizio entro il 20 di Gennaio mi hanno confermato che questo sarebbe avvenuto entro e non oltre il 20 Febbraio e che io non avrei pagato comunque tutto ciò che sarebbe stato extra alla data ufficiale della mia ricevuta di ritorno (28 gennaio). Bene oggi è il 26 febbraio e questo contratto è ancora attivo. Io non so più cosa fare, ho perso moltissimo tempo in chiamate al 190, ho perso molte ore di lavoro per andare al 190 live a Torino per parlare con una persona "fisica" e non solo un call center...nessuno sa darmi risposte precise, continuano a dirmi che la pratica è avviata, che mandano reclami e che presto tutto si dovrebbe risolvere, ogni volta bisogna rispiegare lo stesso problema ad una persona diversa, l'arrabbiatura ormai è a livelli elevati... Ma ormai sono passati quasi 2 mesi e niente succede nonostante abbia seguito tutte le istruzioni fornitemi dal 190 Vodafone!! Per attivare questo contratto ho dovuto pagare 100 Euro di cauzione sulle chiamate, che dovrebbero essere rimborsati entro 90 gg dalla data di interruzione del contratto...ovvio quindi, più tardi questo contratto vine chiuso e più tardi questi soldi vengono restituiti! Cosa devo fare? Io ho perso un sacco di tempo, pazienza e ore di lavoro, chi mi restituisce tutto questo? E' possibile denunciare Vodafone per queste mancanze? Che possibilità ci sono di essere rimborsati al più presto oltre dei soldi spesi anche del disagio causato? Perchè siamo sempre noi cittadini "normali" a doverci rimettere? C'è la possibilità di far pagare per una volta queste multinazionali?
Scusare lo sfogo ma ne ho veramente abbastanza.
Distinti saluti
Lorenzo, da Nichelino (TO)