Cara ADUC
Contratto vodafone facile medium 2007
Domanda
27 settembre 2008
Buongiorno,
scrivo per chiedere una informazione riguardante l'oggetto:
il 06/11/2007 ho sottoscritto un contratto di portabilità con vodafone che diceva: 49¤ al mese con 400 sms, 400 mms, internet gratis dal telefonino e chiamate verso tutti i gestori compresi nell'abbonamento.
Ora mi ritrovo addebitati in fattura gli mms e la navigazione e addirittura la tassa di concessione governativa, come mi devo comportare?
grazie
Andrea, da Poiana Maggiore (VI)
scrivo per chiedere una informazione riguardante l'oggetto:
il 06/11/2007 ho sottoscritto un contratto di portabilità con vodafone che diceva: 49¤ al mese con 400 sms, 400 mms, internet gratis dal telefonino e chiamate verso tutti i gestori compresi nell'abbonamento.
Ora mi ritrovo addebitati in fattura gli mms e la navigazione e addirittura la tassa di concessione governativa, come mi devo comportare?
grazie
Andrea, da Poiana Maggiore (VI)
Risposta ADUC
al di la' della pubblicita' dell'offerta, verifichi cosa prevede il contratto. Nel caso in cui i costi addebitati non siano previsti, contesti la bolletta con lettera raccomandata A/R di messa in mora, e paghi intanto i costi che riconosce (con un bollettino parziale):
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