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Cara ADUC

Contratto con Tin.it per un dominio Internet

1 aprile 2008
Domanda 1 aprile 2008
Salve, vi espongo il problema che ho con Tin.it (Telecom).
Negli anni scorsi ho sottoscritto un contratto online relativo alla fornitura di un nome a dominio.com con i relativi servizi di gestione.
L'anno scorso ho provveduto a fare disdetta online(vi era una sezione apposita) e non tramite raccomandata dal pannello di controllo di gestione del sito con largo anticipo di due mesi del contratto "tin.it dominio" relativo al dominio.com con scadenza il 20/09/2007.
In tale data tutti i servizi associati a tale dominio sono stati disattivati come anche l'accesso alla gestione del sito.
Contattando il call center mi è stato confermato la cessazione del contratto ma da una verifica fatta online risulta che in nome a dominio.com risulta ancora oggi intestato a mio nome e ha come scadenza il 20/09/2008.
Ho provveduto a contattare più volte il call center 803380 e mi hanno risposto che è solo un problema di aggiornamento del sistema e sarebbe stato cancellato in poco tempo.
Ho fatto il sollecito di cancellazione anche tramite raccomandata la settimana scorsa ma non ho avuto ancora risposta.
Quindi il problema è che il nome del dominio non è stato liberato e risulto ancora io l'intestatario nonostante il sito sia stato oscurato e nonostante abbiano cancellato i dati di accesso alla gestione dello stesso.
Naturalmente per il momento non mi hanno mandato nessuna fattura da pagare.
Quello che vi chiedo è:
Devo inviare una raccomandata di disdetta due mesi prima della prox scadenza anche se in questo anno non ho usufruito dei servizi oppure devo rivolgermi ad un avvocato?

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
in cui chiede la definitiva cancellazione del suo nome, e li diffida dall'inviarle richieste di pagamento.
ADUC Tlc - clicca qui
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