Cara ADUC
Contratto Tim
Domanda
22 marzo 2012
Ho sottoscritto un contratto Tim che il promotore mi ha venduto con costi decisamente inferiori da quelli dovuti pagare in bolletta. Il promotore sostiene di aver comunicato correttamente gli importi stabiliti in fase di contrattazione sta di fatto che sto pagando il doppio. Il telefonino doveva essere incluso nell'offerta invece lo sto pagando a parte. Posso recedere dal contratto restituendo telefonino non pagando penali per recesso anticipato visto che quanto detto dal venditore Tim non corrisponde a quanto poi applicato dalla società telefonica? Grazie per L'aiuto
Lorenzo, da Merlino (LO)
Lorenzo, da Merlino (LO)
Risposta ADUC
deve verificare cosa prevede il contratto firmato da lei. Se prevede qualcosa di diverso da quanto invece richiesto da Tim, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
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