Cara ADUC
Contratto Tim
Domanda
21 febbraio 2009
Salve a tutti, 6 mesi fa a Jesolo in una bancherella Tim mi è stata fatta la proposta di attivare 3 sim Tim con cui avrei avuto un mese di chiamate gratis come prova e poi avrei deciso se continuare o meno. L'avviso dell'attivazione delle schede mi sarebbe giunta tramite sms sul mio numero di cellulare entro 2 settimane, l'sms non è mai arrivato e quindi non ho mai usato le schede consegnatemi. Dopo 6 mesi son arrivate a casa mia 3 fatture di 160 euro complessivi dicendo che avevo un contratto attivo di 24 mesi!! Sono all'estero da 3 mesi e se lo avessi saputo non avrei mai firmato, non mi sarebbero mai servite da qui,anche perché l'operatore mi diceva che non era un contratto e che avrei avuto maggiori informazioni all'attivazione delle schede. Vi ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto, cordiali saluti
Vanni, da Badia Polesine (RO)
Vanni, da Badia Polesine (RO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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