Cara ADUC
Contratto telefonico
Domanda
1 ottobre 2010
Salve grazie che ci siete... rientro in Telecom da Tele2 ora Teletu mi rientra in aprile la fonia e non l'adsl provvedo a chiamare Teletu e mi dice che ho disdettato solo la fonia non l'adsl poi con svariati fax e contatti operatori dicendo che non sto usufruendo del servizi già da aprile in agosto mi dicono che è meglio che invii una raccomandata con disdetta a Teletu specificando la disdetta adsl così ho fatto ma mi arrivano ancora fatture di 40 euro per servizio adsl che io non uso da aprile.. la disdetta e' in corso e in ottobre mi comunicheranno l'importo di disdetta che non sa dirmi quanto e'.... come mi posso comportare visto che sono in Telecom sia fonia che adsl già da aprile e pago Telecom ma mi continuano mandarmi fatture di Teletu con servizio adsl che io non usufruisco in quanto allacciato fisicamente a Telecom?
grazie provvederò per le donazioni.
Stfano, da Taiedo Di Chions (PN)
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Stfano, da Taiedo Di Chions (PN)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida, nella quale spiega che non era piu' con loro, nemmeno per l'adsl, da aprile; che la raccomandata di disdetta l'ha inviata solo dietro suggerimento (a nostro avviso sbagliato) di un operatore telefonico e che non intende pagare un servizio disdettato ad aprile del quale non usufruisce piu':
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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