Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Contratto telefonico

17 ottobre 2009
Domanda 17 ottobre 2009
Salve a tutti voi e mi complimento per il servizio da voi reso. Vengo al punto: telefonicamente ho chiesto info per contratto tel. con teledue. Contratto mai firmato e sopratutto linea telef. assente perchè precedentemente disdetta con telecom. Arriva la prima bolletta teledue e mia madre per sbaglio paga, me ne accorgo e la successiva non la pago. Parlando con operatore teledue mi assicurano che non esiste traffico a mio carico e che avrei avuto il rimborso della bolletta pagata. A distanza di tempo mi arriva la lettera di una società,ge.ri,per il recupero della somma non dovuta. Allora io spedisco uno due tre....fax a tutte la società interessate teledue, geri, e nessuna mi risponde. Oggi a distanza di un anno mi arriva il sollecito di pagamento con costituzione in mora della somma dovuta 50 euri. Non ho nessuna intenzione di pagare anche perchè per chiedere chiarimenti ho speso un bel po di soldini e oggi l'operatore della geri è stato veramente schifoso spero che non parli mai cosi' con qualche mio caro perchè solo a pensarci mi viene voglia di conoscerlo di persona come posso chiudere definitivamente questa storia? Esiste una giustizia per noi semplici esseri umani?
Anticipatamente vi ringrazio cordiali saluti.
Vi allego una copia dell'ultima lettera da me speditogli
Ilario, da Bisceglie (BA)

Risposta ADUC
spedisca la lettera tramite racc. a/r anche al gestore. Segnali inoltre la questione all'AGCOM:
http://www2.agcom.it/operatori/denuncia_servizi.htm
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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