Cara ADUC
Contratto telefonico
Domanda
23 maggio 2008
Spett. Aduc,
nel mese di ottobre del 2007 ho ricevuto una telefonata dalla società AGOS la quale mi proponeva una polizza infortuni. Non certa di aderire alla loro proposta ho riferito all'operatore che avrei prima chiesto il parere dei miei figli.
Dopo circa un mese, dalla telefonata, ho ricevuto una lettera dall'AGOS, che al momento non ho aperto.
Il giorno 19/05/2008 sono stata contattata da un operatore dell'AGOS il quale mi informava che avrei dovuto pagare un importo di 150¤ per i versamenti non effettuati da gennaio a maggio (come da contratto)..
Oggi 20/05/2008 apro la lettera dell'AGOS arrivatami a Novembre e mi accorgo che mi era stato inviato il contratto su cui è scritto che il diritto di ripensamento poteva essere effettuato entro il 15/12/2008 (cioè entro i 15 giorni successivi alla conclusione del contratto).
Dato che non ho mai dato il mio consenso ad attivare la polizza e ad oggi non ho ancora firmato il contratto, è legittimo che l'AGOS pretanda che vengano fatti i versamenti?
Come mi devo comportare?
Distinti Saluti
Graziella, da Cairate (VA)
nel mese di ottobre del 2007 ho ricevuto una telefonata dalla società AGOS la quale mi proponeva una polizza infortuni. Non certa di aderire alla loro proposta ho riferito all'operatore che avrei prima chiesto il parere dei miei figli.
Dopo circa un mese, dalla telefonata, ho ricevuto una lettera dall'AGOS, che al momento non ho aperto.
Il giorno 19/05/2008 sono stata contattata da un operatore dell'AGOS il quale mi informava che avrei dovuto pagare un importo di 150¤ per i versamenti non effettuati da gennaio a maggio (come da contratto)..
Oggi 20/05/2008 apro la lettera dell'AGOS arrivatami a Novembre e mi accorgo che mi era stato inviato il contratto su cui è scritto che il diritto di ripensamento poteva essere effettuato entro il 15/12/2008 (cioè entro i 15 giorni successivi alla conclusione del contratto).
Dato che non ho mai dato il mio consenso ad attivare la polizza e ad oggi non ho ancora firmato il contratto, è legittimo che l'AGOS pretanda che vengano fatti i versamenti?
Come mi devo comportare?
Distinti Saluti
Graziella, da Cairate (VA)
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