Contratto telefonia mobile

ho stipulato un contratto di telefonia mobile come azienda individuale con emissione di fattura che prevede il collegamento internet usando il telefonino come modem. Da diversi giorni mi è impossibile stabilire una connessione di rete per problemi di computer remoto (errore 678). Chiamato il servizio clienti mi sono state proposte varie soluzioni (cambio del telefonino, cambio della usim a mie spese, ecc.) tutte attuate; ma dopo numerose telefonate, tempo perso, disguidi sul lavoro la mia situazione non è cambiata. Posso recedere dal contratto per inadempienza da parte del gestore? Se si questo comporterebbe il pagamento della penale da parte mia? Distinti Saluti
Concetta, da Guidonia (RM)