Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Contratto di telefonia mobile wind

9 giugno 2008
Domanda 9 giugno 2008
Buongiorno,
riassumo brevemente la mia attuale situazione con la telefonia mobile:
dopo aver fatto un abbonamento per la ricaricabile vodafone ho ritenuto conveniente stipulare un contratto business con Wind (02.10.07)
il giorno 11.10.07 vengo ricontattata da Vodafone che mi propone un'altra offerta più vantaggiosa per non cambiare gestore;
il giorno 17.10.07 mi invia il contratto da firmare in gran fretta che gli rimando via fax:
a quel punto scopro che le penali di Wind ammontano a ¤ 300 per SIM e che Vodafone me le avrebbe restituite in traffico e per di più in due tranche.
Mi sono ritrovata con 3 SIM wind attivate e non utilizzate e una prima bolletta (pagata) di ¤ 225,44 e un contratto Vodafone mai attivato.
Questa più o meno la situazione.
Insomma volevo risparmiare e mi ritrovo con cifre folli senza avere alcun servizio, se non quello della ricaricabile.
Successivamente vengo ricontattata da Vodafone, e finalmente il contratto viene definito comprese le penali Wind a loro carico.
Comunque Wind continua a inviarmi le bollette di un servizio mai utilizzato, tra l'altro con importi differenti (¤ 150,32 - 190,26), inoltre pretende di far cessare il rapporto soltanto 60 gg. dopo il ricevimento della disdetta.
Sapendo che le associazioni di consumatori non assistono le imprese commerciali e le associazioni di categoria nicchiano perché stipulano convenzioni con i gestori telefonici. Esistono altre associazioni a cui una microimpresa può rivolgersi? Io sono disponibile ad eventuali azioni legali congiuntamente ad altri vessati.
Grazie per l'attenzione
Massimiliana, da Genova (GE)

Risposta ADUC
il rapporto deve cessare entro 30 giorni dal ricevimento della raccomandata A/R di disdetta. Per il resto, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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