Cara ADUC
Contratto telefonia mobile wind
Domanda
19 maggio 2008
Salve,
il 29/01/08 ho sottoscritto un contratto di telefonia mobile con Wind con la portabilità del numero da altro operatore. In sintesi il contratto mi abbuona tutti i costi fissi di abbonamento (canone, tassa concessione governativa, e rateo telefonino) con una spesa minima bimestrale in telefonate voce pari ad ¤ 40.00. (20 ¤/mese). La promotrice ha passato il contratto alla sede il 31/01/08). Teoricamente visti anche i tempi di circa 2 settimane per la portabilità del numero, avrei dovuto cominciare iniziare il pagamento del traffico da Febbraio in poi; in realtà Wind alla prima domiciliazione della bolletta, mi ha conteggiato per intero i 2 mesi di gennaio e febbraio, nonostante io fossi effettivamente diventato cliente solo a febbraio. In questo modo alla prima fatturazione non sono riuscito a raggiungere il traffico sufficiente per l'abbattimento dei costi fissi. Trovo comunque assolutamente scorretto da parte di wind l'applicazione dell'intero canone mensile del bimestre in quanto io sono diventato cliente effettivo solo da febbraio.
ho scritto una raccomandata a wind per evidenziare le mie ragioni, e mi hanno risposto che il contratto è stato inserito in Gennaio e quindi devo pagare l'intero periodo.
In attesa di un Vs. gentile consiglio, ringraziandoVi anticipatamente, porgo
Distinti saluti
Linco, da Novi Di Modena (MO)
il 29/01/08 ho sottoscritto un contratto di telefonia mobile con Wind con la portabilità del numero da altro operatore. In sintesi il contratto mi abbuona tutti i costi fissi di abbonamento (canone, tassa concessione governativa, e rateo telefonino) con una spesa minima bimestrale in telefonate voce pari ad ¤ 40.00. (20 ¤/mese). La promotrice ha passato il contratto alla sede il 31/01/08). Teoricamente visti anche i tempi di circa 2 settimane per la portabilità del numero, avrei dovuto cominciare iniziare il pagamento del traffico da Febbraio in poi; in realtà Wind alla prima domiciliazione della bolletta, mi ha conteggiato per intero i 2 mesi di gennaio e febbraio, nonostante io fossi effettivamente diventato cliente solo a febbraio. In questo modo alla prima fatturazione non sono riuscito a raggiungere il traffico sufficiente per l'abbattimento dei costi fissi. Trovo comunque assolutamente scorretto da parte di wind l'applicazione dell'intero canone mensile del bimestre in quanto io sono diventato cliente effettivo solo da febbraio.
ho scritto una raccomandata a wind per evidenziare le mie ragioni, e mi hanno risposto che il contratto è stato inserito in Gennaio e quindi devo pagare l'intero periodo.
In attesa di un Vs. gentile consiglio, ringraziandoVi anticipatamente, porgo
Distinti saluti
Linco, da Novi Di Modena (MO)
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