Contratto Teledue

Buongiorno, desideravo il vostro parere per evitare che mio padre si trovi a dover sborsare un sacco di soldi. A Febbraio 2009 qualcuno lo ha chiamato proponendogli un affare colossale per una tariffa tutto incluso, compreso linea ADSL. Pare inoltre che mio padre abbia accettato telefonicamente. Quando a Sett.2009 si è accorto che il servizio era alquanto costoso ed inutile, ha cercato di interrompere il servizio, ma senza riuscirci. Ha chiesto il mio aiuto ed abbiamo aderito ad un'offerta di un altro gestore (Telecom). Abbiamo chiamato Tele2, ci siamo fatti dare il numero di migrazione ed abbiamo chiesto di chiudere il servizio. La linea telefonica ha iniziato a funzionare con telecom. Tengo a precisare che mio padre ha sempre pagato tutti gli importi pur sostenendo di non essere stato correttamente informato del servizio a cui stava aderendo. Purtroppo ecco a dicembre arrivare ancora fattura Tele2 solo per l'ADSL: viene chiamato il callcenter, comunicato che non vogliamo il servizio peraltro MAI utilizzato e la fattura pagata. A febbraio 2010 altra fattura: a questo punto mio padre respinge il pagamento e toglie la domiciliazione bancaria. Dopo vari solleciti direttamente da Tele2, iniziano ad arrivare ad Agosto quelli di una società di Recupero Crediti. Telefono personalmente al callcenter Tele2, preannuncio che essendo stanca di questo gioco sto registrando la telefonata e l'operatore mi duce che le disdette telefoniche non hanno valore: mio padre deve mandare una raccomandata. Ma come? Loro possono attivare il servizio telefonicamente ed io devo inviare una raccomandata? E poi, ma perchè da Settembre 2009 nessuno ce lo ha detto? Abbiamo mandato la raccomandata immediatamente facendo presente che nessun operatore ci aveva informato prima che la disdetta via telefono non aveva valore e che non intendevamo pagare le fatture emesse da febbraio 2010 in quanto la nostra richiesta di chiusura del servizio risaliva alla fine del 2009 e che ormai tante fatture erano state pagate in attesa di una risoluzione. Ora riceviamo una lettera dallo studio legale TeleTu, che notifica a mio padre un atto di messa in mora ed intima di pagare 153.44 euro.
Ma cosa deve fare un uomo di 70anni? Se anche ha aderito (pur non capendo) ad un servizio inutile, lo ha pagato. Perchè dovrebbe continuare a pagarlo semplicemente perchè nessun operatore lo ha informato che invece di una telefonata doveva fare una raccomandata?
Grazie mille per l'aiuto che ci vorrete dare.
Enrica, da Crema (CR)