Cara ADUC
Contratto Telecom inesistente
Domanda
28 febbraio 2008
Cara Aduc, ti scrivo per conto di mia madre, la quale è titolare di un linea telefonica nella casa di villeggiatura estiva. Nel mese di giugno 2006 si è presentato un promotore di Telecom, che ha proposto un tipo di tariffe, convenienti,(per lui, forse) riguardo le chiamate verso i cellulari. Ha specificato solamente il costo di un centesimo verso i numeri di cell. forniti da mia madre, ma ha dimenticato di dire che ogni bimestre questo servizio costa euro 8,34, che moltiplicato per 4, che sono i gestori di cellulari scelti da mia madre, raggiungono un costo fisso di euro 33,36 fissi ogni bimestre. Tra l'altro mia madre non ha firmato niente, perche' questo signore non ha rilasciato nessun tipo di contratto, ha solamente scritto in un foglio di carta il nome del nuovo abbonamento, "Teleconomy famiglia". Vorrei sapere in che modo possiamo procedere per la disdetta immediata di questo tipo di abbonamento. Grazie.
Patrizia, da Trapani (TP)
Patrizia, da Trapani (TP)
Risposta ADUC
non e' necessaria la firma per questo genere di contratti, ma la semplice accettazione, che emerge dal fatto che dal 2006 a ora avete pagato questi costi, dimostrando dunque di aver accettato la tariffa. E' piuttosto difficile, a distanza di due anni, sostenere e far valere in giudizio il fatto che voi quel contratto non lo volevate. Perche' avete fatto passare cosi' tanto tempo? A nostro avviso, quel che potete fare ora e' chiedere la disattivazione della tariffa, con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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