Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Contratto stipulato verbalmente

29 luglio 2011
Domanda 29 luglio 2011
Salve, le scrivo a nome della mia compagna. Nel 2008 un operatore di telefonia mobile dichiara che io ho stipulato un piano telefonico in abbonamento con la loro compagnia, da allora continuano arrivarmi solleciti di pagamento. Telefono più volte per chieder spiegazioni specificando che io non ho mai firmato nessun tipo di contratto, inizialmente i vari operatori mi dicono di non preoccuparmi, che sicuramente c'è un errore e che lo avrebbero risolto loro. L'operatore telefonico mi ha spiegato che il contratto prevedeva 2 sim e 2 telefonini l'operatore mi ha dato i 2 numeri ma non mai riuscita a rintracciale risultano sempre spente. Nel mentre mi sono trovato numerosi addebiti sul mio conto corrente bancario costringendomi a chiuderlo. Vedendo che la situazione non evolveva, richiamo l'operatore ribadendo che non ho mai stipulato, ne' firmato nessun tipo di contratto, alche' l'operatore mi dice che i contratti si possono fare anche verbalmente. Questa frase mi ha fatto venir in mente una cosa, che io e il mio ex convivente, avevamo il conto corrente in comune. E' solo una supposizione, ma non vorrei che lui avendo i miei dati, abbia stipulato un contratto verbalmente a nome mio. Ora le chiedo:
- innanzitutto un consiglio su cosa mi conviene fare
- come posso ricevere copia del contratto o della registrazione?
- la cifra da pagare gira su i 600€ il gioco vale la candela?
grazie
Luca, da Lecco (LC)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida, nella quale chiede anche prova del contratto che contesta:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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