contratto sky fastweb

il 4/3/12 richiedo l'abbonamento a sky e a fastweb (20euro per 12 mesi poi 35 euro). Sky mi ha installato la parabola ma c'è una frequenza che è disturbata e non mi hanno ancora attivato fastweb. Non riesco contattando il call center (ho speso 30 euro finora) a farmi attivare fastweb e a correggere il disturbo di frequenza. Fastweb non conosce l'esistenza del contratto che ho stipulato online con sky. Come posso fare per risolvere la situazione? A che cosa eventualmente vado incontro a disdire il contratto con sky? Allego la richiesta di abbonamento e la conferma.
Cordiali saluti
Francesco, da Torino (TO)