Cara ADUC
Contratto con sito web annullato, sede non italiana
Domanda
30 marzo 2009
Oggi mi arriva una mail comunicandomi che il mio account e' stato chiuso
perche' il mio comportamento non sarebbe adeguato ad un sito, Non mi viene contestato nulla di specifico, la mail sembra un prestampato!
stavo preparando la lettera di messa in mora, tuttavia sebbene il sito sia italiano, hanno la sede in francia ed poi precisano che per questioni legali la lingua di riferimento e' il francese! (fosse inglese.. chi lo parla il francese oramai?)
Inoltre non c'e' un contratto vero e proprio ma una mail di avvenuto
pagamento generata in automatico dal loro sistema... se da li' mi hanno
cancellato.. vai a dimostrare che io ero veramente un iscritto pagante!
E se eventualmente rispondono la causa devo andare a farla da un giudice in francia??
Ho come la sensazione che questi signori possano operare a loro discrezione
senza risponderne?
Alessandro, da Vimercate (MI)
perche' il mio comportamento non sarebbe adeguato ad un sito, Non mi viene contestato nulla di specifico, la mail sembra un prestampato!
stavo preparando la lettera di messa in mora, tuttavia sebbene il sito sia italiano, hanno la sede in francia ed poi precisano che per questioni legali la lingua di riferimento e' il francese! (fosse inglese.. chi lo parla il francese oramai?)
Inoltre non c'e' un contratto vero e proprio ma una mail di avvenuto
pagamento generata in automatico dal loro sistema... se da li' mi hanno
cancellato.. vai a dimostrare che io ero veramente un iscritto pagante!
E se eventualmente rispondono la causa devo andare a farla da un giudice in francia??
Ho come la sensazione che questi signori possano operare a loro discrezione
senza risponderne?
Alessandro, da Vimercate (MI)
Risposta ADUC
se lei e' un consumatore, potra' fare causa presso il giudice di pace o il tribunale della sua citta'. Se invece ha fatto il contratto con partita Iva, allora il foro e' quello della societa' da cui ha acquistato il servizio. In ogni caso, per dimostrare il pagamento non e' sempre necessaria la ricevuta (basta anche un estratto conto della banca, della carta di credito etc.).
Per quanto riguarda la lingua, se lei e' un consumatore, e' l'italiano (indipendentemente da quello che dice il contratto). Se poi puo', scriva in inglese, ma non c'e' bisogno di pagare un traduttore per chiedere i soldi indietro.
Per quanto riguarda la lingua, se lei e' un consumatore, e' l'italiano (indipendentemente da quello che dice il contratto). Se poi puo', scriva in inglese, ma non c'e' bisogno di pagare un traduttore per chiedere i soldi indietro.
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