Cara ADUC
Contratto servizi telefonici
Domanda
6 marzo 2008
Salve,
sono un libero professionista con partita IVA che nel dicembre scorso ha sottoscritto (subentro) un contratto di telefonia "all in one" operatore Vive La Vie, che prevede i seguenti servizi: Telefonia fissa 3 linee, telefonia mobile 1 linea, Adsl fisso per l'ufficio e scheda internet mobile per il pc portatile. Avendo necessità di mantenere la numerazione già attivata in precedenza da una società per la quale lavoravo ho sottoscritto il contratto di subentro in modo rapido senza pensarci su molto tempo il 3 Dicembre 2007.
Ora mi trovo ad avere un servizio ridondante rispetto alle mie necessità, ma leggendo accuratamente il contratto vedo che la durata dello stesso è di 60 mesi (5 anni)! La domanda è la seguente: posso chiedere l'anticipato recesso al contratto come previsto dal Decreto Bersani senza incorrere nel pagamento di tutti i canoni residui?
Nel caso in cui cessassi la mia attività professionale (chiedendo la PI) sono tenuto comunque a pagare i canoni residui?
Ho consultato un Avvocato per la questione e mi dice che il Decreto Bersani non sarebbe applicabile a contratti Aziendali ma solo a consumatori utenti privati, è vero?
Gionata , da Argenta (FE)
sono un libero professionista con partita IVA che nel dicembre scorso ha sottoscritto (subentro) un contratto di telefonia "all in one" operatore Vive La Vie, che prevede i seguenti servizi: Telefonia fissa 3 linee, telefonia mobile 1 linea, Adsl fisso per l'ufficio e scheda internet mobile per il pc portatile. Avendo necessità di mantenere la numerazione già attivata in precedenza da una società per la quale lavoravo ho sottoscritto il contratto di subentro in modo rapido senza pensarci su molto tempo il 3 Dicembre 2007.
Ora mi trovo ad avere un servizio ridondante rispetto alle mie necessità, ma leggendo accuratamente il contratto vedo che la durata dello stesso è di 60 mesi (5 anni)! La domanda è la seguente: posso chiedere l'anticipato recesso al contratto come previsto dal Decreto Bersani senza incorrere nel pagamento di tutti i canoni residui?
Nel caso in cui cessassi la mia attività professionale (chiedendo la PI) sono tenuto comunque a pagare i canoni residui?
Ho consultato un Avvocato per la questione e mi dice che il Decreto Bersani non sarebbe applicabile a contratti Aziendali ma solo a consumatori utenti privati, è vero?
Gionata , da Argenta (FE)
Risposta ADUC
noi crediamo di no. La legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore: clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
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