Il contratto promozionale inesistente di Fastweb

Cara ADUC Vi scrivo a nome di una ragazza non Italiana che il 14.09.2007 e stata fermata , all'interno di un mercato rionale, da un dipendente della FASTWEB, il quale convinceva la ragazza a stipulare un contratto con la FASTWEB, questo convincimento si rafforzava dal fatto che le avrebbero dato la linea Fastweb fino a Dicembre 2007 gratis e poi da Gennaio 2008 avrebbe pagato il canone di circa 60 euro al mese. Dal 14 settembre 2007 ad oggi , nonostante le ripetute chiamate fatte dall'interessata alla Fastweb e le lunghe attese in linea, resta ancora senza la linea telefonica e di internet. Vi chiedo visto che Dicembre è alla fine e non hanno tenuto fede al contratto stipulato , oltre alla recessione cos'altro si puo fare per non farsi prendere in giro?, sono sicuro che si faranno sentire a Gennaio quando non ci sono piu i tre mesi gratuiti..... premetto che l'unico contatto che c'è stata da parte della fastWeb è che il mese scorso ha inviato tramite posta un codice. Vi ringrazio
Paolo, da Rivoli (TO)