Cara ADUC
Contratto per pc card Internet
Domanda
17 aprile 2008
Ho sottoscritto un contratto con una compagnia telefonica per un canone mensile a costo fisso per internet, con la possibilità di scaricare per un massimo di 5GB al mese, mi è arrivata la prima Fattura con una descrizione INTERNET senza nessun tipo di dettaglio di ¤245 oltre al canone fisso che avevo di contratto.
Ho chiamato l'assistenza clienti e mi ha risposto che avevo superato i 5GB del mese.
Il modem che ho in dotazione mi segnala quanti GB utilizzo e mi segnala circa 3,6GB in 2 mesi.
Ho intenzione di contestare la fattura non pagandola e disdicendo il contratto, Voi cosa mi consigliate?
Irene, da Tavazzano Con Villavesco (LO)
Ho chiamato l'assistenza clienti e mi ha risposto che avevo superato i 5GB del mese.
Il modem che ho in dotazione mi segnala quanti GB utilizzo e mi segnala circa 3,6GB in 2 mesi.
Ho intenzione di contestare la fattura non pagandola e disdicendo il contratto, Voi cosa mi consigliate?
Irene, da Tavazzano Con Villavesco (LO)
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