Contratto non rispettato

ho un contratto con infostrada da 4 mesi, nel contratto c'è scritto che i primi tre mesi avrei pagato solo 24,95 euro anziché 44,95 al mese.
Il contratto prevedeva che nella prima bolletta avrei pagato circa 80 euro per l'attivazione, nella prima bolletta ho pagato 100 euro di traffico e 80 di attivazione totale 180 euro.
Nella seconda bolletta mi hanno addebitato le 44,95 come previsto al mese.
Quando ho provato ha chiamare mi hanno risposto cortesemente e ogni volta che spiegavo il problema cadeva la linea. Questo in cinque telefonate fatte in un'ora.
Quando riprovavo un disco diceva che non era possibile parlare con un operatore. Credo che questi stanno provando a fregarmi. Ho pensato di scalare le 24,95 al mese che dovevano impormi come da contratto, e pagare la differenza.
cosa mi consigliate?
Lauro, da Monte San Giusto (MC)