Contratto Multibusiness TIM

Buongiorno, la presente per avere un Vs. parere, in merito a quanto segue:
- ho sottoscritto un contratto passa a TIM Multibusiness in data 31/10/2007 (assieme a dei colleghi)
- ho chiamato ripetutamente il servizio clienti a Novembre, dopo aver constatato che i miei colleghi che avevano sottoscritto lo stesso giorno lo stesso contratto, erano già operativi
- mi è stato risposto più volte sullo stato del mio nuovo abbonamento, che il mio contratto era particolarmente complesso!!
- alla metà di dicembre ho verificato al sito TIM lo stato del mio abbonamento tramite accesso protetto verificando l'attività dal 07.12.2007 ma senza Sim provvisoria utilizzabile
- in data 8 gennaio 2008 è stato recapitato il telefono incluso nuovo (Nokia N70 tra l'altro subito verificato già difettoso)
- ho scoperto casualmente, a forza di riprovare quasi ogni giorno, che il giorno 10 gennaio la Sim provvisoria era attiva senza aver concluso la portabilità del mio numero attuale
- ho comunicato via fax nuovamente i dati seriali della vecchia SIM per verifica ulteriore
- non ho mai ricevuto nessuna comunicazione da parte della TIM
- ho dovuto viaggiare con due telefoni nei mesi di gennaio e febbraio per non pagare doppi canoni
- ho avuto segnalazioni di accesso all'area personale con avviso SMS senza accedervi
- solamente il 24.02.2008 l'operatrice del servizio clienti dopo 4 mesi di silenzio mi proponeva offerte per restare cliente; la stessa prontamente in pochi secondi ha fatto cessare l'attività della SIM provvisoria senza neanche farmi concludere il mese in corso.
Il 23.01.08 ho spedito un fax di recesso del contratto, perché stanco del tutto e del dover viaggiare con due telefoni; l'uno per chiamare e l'altro solo per ricevere chiamate (per un agente di commercio non è sicuramente il massimo della comodità)
Il 26.03.08 ho spedito un fax di disservizi subiti e che non avrei pagato la bolletta in scadenza a Marzo per i seguenti motivi:
- non è mai stata conclusa la portabilità dal vecchio operatore come da contratto
- è stato addebitato il canone di Dicembre senza aver potuto mai utilizzare il servizio; la SIM con numero provvisorio non era attiva neanche al 31/12 /2007, e non è ovviamente stata effettuata nessuna chiamata come da loro documentazione
- il canone marzo-aprile non era esatto in quanto cessato al 24.02.2008
Sono sempre rimasto in attesa di una loro comunicazione in merito alla "fattura corretta" come suggerito dal servizio clienti; ho ricevuto solo l'avviso di ritiro merce del telefono difettoso come fornito (ad oggi non ancora ritirato).
Oggi con chiamata dal 119000, mi sono state fornite delucidazioni dall'operatrice in merito al Fax del 26.03.08, negando in maniera a me offensiva alcune situazioni "non presenti nei loro terminali", comunicandomi che l'accredito verrà fatto nella prossima fattura e che la precedente non pagata sarà riscossa tramite società di recupero crediti.
Secondo Voi tutto questo è corretto?
Ho sbagliato solo io cliente, non pagando l'unica fattura emessa da Ottobre 2007?
Tutti questi errori, personalmente non si sono mai verificati con altri operatori.
Non è forse il cliente che ha subito più di 4 mesi di problematiche e soli 45 giorni di "utilizzo" come già segnalato e comunicato?
Tutti i movimenti fatti, a terminale loro, sono stati forse eseguiti per concludere la loro pratica entro il 31.12.2007 come da contratto?
Ringraziandovi anticipatamente per la Vs. disponibilità, resto in attesa di un Vs. parere imparziale per capire come corretto comportarmi in merito a tutto questa situazione.
Distinti Saluti
Sergio, da Castelfranco Veneto (TV)