Contratto Mediaset Premium

Buona sera ho da poco meno di tre mesi acquistato un decoder on demand hd di Mediaset Premium della Telesistem alla modica cifra di 269 euro. Un mese fa il decoder si è guastato ed è stato mandato in riparazione dal centro assistenza della mia città alla sede centrale di Vicenza dopo 20 giorni (nei quali non ho potuto usufruire dei contenuti per i quali pago mensilmente 14 euro con addebito su carta di credito Mediaset Premium) vado felicissimo a ritirare il mio apparecchio "riparato" in garanzia e collegandolo al televisore mi accorgo che non funziona nuovamente praticamente come il giorno che l'ho portato in riparazione, quindi smonto di nuovo tutto e lo stesso giorno riporto l'apparecchio al centro assistenza e quindi dovrò aspettare altri 20 giorni per riaverlo questa volta sperando che sia l'ultima! Praticamente se tutto andrà per il meglio non avrò usufruito dei contenuti per 40 giorni anche se li ho regolarmente pagati. Ci tengo a precisare che il decoder non è in comodato d'uso. Posso, secondo voi, posso azzardare una richiesta di rimborso alla Telesistem che mi ha danneggiato senza nemmeno mettermi in condizione di avere un decoder sostitutivo? Se si, come posso impostare la lettera? C'è una legge ben specifica da poter impugnare per farmi risarcire? ringrazio per l'attenzione, cordiali saluti
Mario, da Collesalvetti (LI)