Contratto Mediaset Premium

Il giorno 27 agosto ho aderito all'offerta Premium Gallery + calcio al costo di 10+5 euro mensili. Fatto il contratto telefonicamente al nr 199303404 e fornito le coordinate postale l'operatore mi disse che il tutto era andato a buon fine...
Nella stessa giornata fui attivato a Gallery, mentre per il calcio aspettai la prima giornata di campionato 31.08.2008. Ed ecco la sorpresa "SEGNALE CRIPTATO..quindi niente calcio. Il giorno dopo feci una raccomandata con ricevuta di ritorno Destinatario" RTI- CASELLA POSTALE 127 MONZA (MI) (sto in attesa ancora della ricevuta dopo 10 giorni)specificando il tutto e concludendo che nel caso di non attivazione del calcio la lettera doveva essere intesa come disdetta del contratto. Come se non bastasse il 2 settembre hanno prelevato dal mio ccp i 30+9 euro il costo dell'offerta. Conclusioni: possibile che una società non ha un responsabile a cui i clienti possano rivolgersi??un fax???? un numero di telefono diretto?????
Cosa mi consigliate ????
Datemi un aiuto....
Sicuro di un immediato riscontro
Michele, da S.nicola La Strada (CE)