Contratto mai firmato

Spettabile ADUC,
oggi mi è arrivata una bolletta di Sorgenia dove mi viene chiesto di effettuare un pagamento di ? 36,48 ma preciso che non ho mai firmato nessun contratto.
Ricordo che circa un mese fa venne nel mio negozio una signora a promuovermi questo gestore ma la mia risposta fu negativa e a quel punto lei mi chiese se poteva avere un timbro su un foglietto di carta perchè avrebbe verificato i mie consumi per poi ripropormi un'offerta su misura. In negozio c'era gente e io onestamente non ho pensato che avrebbe potuto utilizzare questi dati per attivare un contratto a mia insaputa. Ripeto; non le ho mai firmato assolutamente nulla. Come mi devo comportare visto che mi sembra ovvio che questo non è altro che un raggiro e che mi sta procurando uno spiacevole disguido e una perdita di tempo? Queste persone possono commettere questi illeciti? Posso agire legalmente?
Grazie.