Contratto di locazione per finalità turistiche

Cara Aduc,
il 24 luglio del 2008 ho firmato un contratto di locazione per finalità turistiche ai sensi della legge 431/1998 art.1 comma 2 lett. c per l'affitto di un appartamento dal 1 ottobre al 22 ottobre per dei parenti dell'Argentina. Al punto 8 del contratto è stato scritto: il conduttore a garanzia delle obbligazioni assunte, verserà la somma di 300 euro quale deposito cauzionale che verrà restituito alla scadenza del periodo di locazione, opo verifica dell'immobile. Il 30 luglio uno di questi parenti, un uomo di 81 anni è stato ricoverato in ospedale ed ha iniziato un periodo di andirivieni tra casa e ospedale. Alla fine i medici hanno proibito il viaggio. Ho cercato subito di contattare l'agenzia per recidere dal contratto ma erano in ferie e ho potuto parlare con loro solo il 1 settembre. Ora loro mi dicono che non ho diritto alla restituzione della somma versata. Vorrei sapere se è vero e in questo caso se posso pretendere una ricevuta fiscale.
Grazie
Silvana, da Roma (RM)