Contratto Internet chiavetta

Una gita a Parigi..ricevuto telefonata un avviso che ho consumato 485 euro in traffico (in solo 4 ore!!) non ho mai detto che non lo pago anche se ho espresso disgusto per le tariffe exhorbitante. Dovrebbe essere pagato a dicembre.. ma la compagnia ha bloccata la chiavetta finche' pago 300 euro in anticipo tramite un bonifico bancario immediatamente... si possono fare questa cosa? e sono obbligato a pagare il 20 euro al mese di contratto se non possono usufruire.. tutte e due contratti che ho ricevuto fino adesso risultano pagato
Lesley, da Milano (MI)