Cara ADUC
Contratto con gestore telefonico e decreto Bersani
Domanda
5 maggio 2008
Ho un contratto cn un noto gestore telefonico, con telefonino in comodato d'uso. Devo ricaricare almeno 20 ¤ al mese se no devo pagare ugualmente (e fin qui è giusto). Ma dal momento che voglia recedere il contratto, della durata di 30 mesi, (ne sono passati 7) per recedere al contratto mi hanno chiesto 350¤.....
Volevo chiedere se col decreto Bersani è ancora giusto far pagare penali e se è ancora giusto, quali sono le clausole del recesso anticipato del contratto?
Grazie
Massimo, da Gatteo (FC)
Volevo chiedere se col decreto Bersani è ancora giusto far pagare penali e se è ancora giusto, quali sono le clausole del recesso anticipato del contratto?
Grazie
Massimo, da Gatteo (FC)
Risposta ADUC
La legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore: clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
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